捷恒機械產(chǎn)品設備購買及售后常見問題解答:
1、設備訂購問題
捷恒機械炭化機設備在傳統(tǒng)買賣的基礎上,現(xiàn)開通了網(wǎng)上訂購服務。您可以根據(jù)自己需要選擇傳統(tǒng)支付,或者網(wǎng)絡支付的方式進行設備的訂購。我們一般采用的是:在買賣雙方洽談完畢,簽訂訂購意向書后,由買方先付部分定金,然后在賣方發(fā)貨,買家收到設備后再支付余下貨款的形式。在之后的銷售中,我們還會繼續(xù)開發(fā)如分期付款等方式,請繼續(xù)關注!
2、產(chǎn)品報價問題
關于客戶比較關心的產(chǎn)品報價問題,由于為了防止同行業(yè)廠家惡意競價,一般產(chǎn)品報價我們不在網(wǎng)站上放出,您可以直接聯(lián)系我們的在線客服詳細咨詢。我們不能保證產(chǎn)品價格最低,但是絕對能向您保證產(chǎn)品的性價比絕對是業(yè)內(nèi)頂尖!
3、設備使用問題
在設備的日常使用作業(yè)中請嚴格按照設備使用說明書操作。捷恒在發(fā)貨后可為您提供免費的技術人員培訓服務,在您的日常生產(chǎn)中遇到設備技術問題,可隨時聯(lián)系我們的技術人員解決。必要時我們可派出技術人員到現(xiàn)場為您解決。
4、設備質(zhì)量問題
捷恒向您保證,我們?nèi)娜鉃槟峁﹥?yōu)質(zhì)高效的炭化機設備。我們在多年的機械生產(chǎn)中,不斷總結經(jīng)驗,整合行業(yè)內(nèi)高端技術。在生產(chǎn)中,始終堅持質(zhì)量第一的原則,從設備的選材到成型,把好每一點上的質(zhì)量關,力求每一臺出廠的設備都精益求精。讓客戶放心選擇,放心生產(chǎn)!
5、現(xiàn)場考察問題
在多年的銷售中,我們積累了大量的客戶現(xiàn)場。并且于近日推出了客戶案例現(xiàn)場考察活動,如果您對我們的設備還是不放心,可根據(jù)情況聯(lián)系我們,并選擇您想要的客戶現(xiàn)場進行實地考察,聽取其他客戶對我們設備的意見和評價。
6、售后服務問題
我們的設備和行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品售后方式一樣,提供三個月免費包換、一年的免費保修服務。具體信息可參看售后服務一欄。在過了保修期以后,您的設備在生產(chǎn)中遇到任何問題也可隨時聯(lián)系我們解決,我們竭誠為您服務!
7、物流發(fā)貨問題
一般在您簽訂設備訂購合同后,我們會在10天之內(nèi)發(fā)出貨物。具體物流價格和速度要根據(jù)您的所在地具體計算。
8、安裝回訪問題
在貨物發(fā)出后,我們會派出技術人員協(xié)同您一起進行設備的現(xiàn)場安裝和試機工作。保證設備的正常運行后,技術人員才會返回。而且在之后的生產(chǎn)中,我們會不定時的派出調(diào)查員進行設備的使用情況的回訪調(diào)查,聽取您的意見,以便不斷改進設備和更好的為您服務。
更多設備常見問題,請聯(lián)系我們的在線客服詳細咨詢!我們竭誠為您服務!